助力国际消费中心城市建设，杭州率先建新零售示范城市
杭州不止一条湖滨步行街，与之交叉的延安路就是全国有名的“新零售大街”。
由点及面，从北到南，优渥的“新零售”土壤成为多个品牌新零售的试验田，从武林商圈的天猫智慧便民中心、卡西欧智慧门店到湖滨商圈的盒马鲜生，再到吴山商圈的天猫国际全国首家跨境线下店、天猫智能母婴室……作为历经百年沉浮的商业大街，延安路无疑站在杭州这座数字经济之城新零售实践的最前沿，一个个全国首创的新零售业态在此生根、发芽。
“今年政府工作报告中提出，‘促进线上线下消费融合发展’。杭州是新零售的策源地，许多新零售新业态都率先在杭州城市画卷中落下第一笔，未来也一定把线上线下消费融合发展、通过新零售创造新消费这个优势做大做足，创造一个强大的国内消费市场。”谢双成说。
在2018年底，杭州市发布了《关于推进新零售发展（2018-2022）若干意见（征求意见稿）》，将推进实体商贸零售行业的新零售转型，在全国范围内率先建成新零售示范城市。《意见》还提出，杭州市本级每年将安排1亿元新零售发展资金。
成为“新零售示范城市”的杭州，会是什么样子呢？
80%的百货商场、大型综合类超市建成电子标签、智能收银系统等；建立24小时无人值守货柜和无人便利店；龙头、知名餐饮企业实现网上交易，提供半成品及熟食制品网上交易服务；有5条以上商业特色街和5个以上商业综合体建成智能商圈；30家以上老字号企业开展新零售相关业务；逐步提高智能体验超市的社区覆盖比例；在部分新建住宅小区建设智能生鲜投递柜……另外，在优化新零售业态规划布局方面，《意见》指出，主城区各连锁超市和生鲜超市要以3公里为服务半径，预留空间建设配送系统，为线上订单提供三十分钟送达服务。
“我们将全力提升商贸数字化升级，促进商贸流通一体化业态融合，鼓励龙头企业拓展线下新零售业态，在全市构建起一核多点，市、区（县、市）两级联动的新零售布局，推动杭州在全国率先建成新零售示范城市，助力国际消费中心城市建设。”杭州市商务局相关负责人表示。
上海交通大学城市科学研究院院长刘士林教授指出，从城市科学的角度看，在后工业时代，消费经济正在成为城市经济的主体，消费生活方式也成为城市生活方式的主流。布局和建设国际消费中心城市试点，是在新型城镇化领域深入推进供给侧结构性改革，促进城市高质量发展和提升城镇化建设质量的重大举措，可以起到开辟主战场、建设主平台、打造主引擎的重要作用。