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顾江生:顾家只干一件事,把家居做好!
发布时间:2018-11-06 10:35:22 星期二   

体育精神做企业,顾家暖男传递爱

肩挑顾家家居16年后,2016年10月,顾江生终于站在上海证券交易所的舞台上,敲响了IPO的铜锣。

“顾家”的发展,在顾江生看来,有两条路径,一是顾家信念,二是体育精神。“所有的竞争,都应该比拼如何更高、更快、更强。”

确实,体育老师出身的他,有很深的体育情结。每年顾家都要组织员工在钱塘江边举行万米长跑比赛,他说,顾家人就要“快乐工作,健康生活”。据说顾家年底总结大会上,人力资源部会抬一个秤放在门口,每个进去的高管进门前都要称一下。如果体重超过了高管自己在年初设定的目标,全年收入的百分之五就会扣除。

“真的扣?”

“真扣!”面对记者的吃惊,顾家员工干脆地说,并带上一句:“所以顾家的高管身材都很好。”

这是他人事管理上的“独门秘籍”,有点严苛,但很有效。“通过控制体重和腰围,看出人的自我控制力。”顾江生自己就是个健身狂,再忙也会保证一周锻炼两三次,俯卧撑双手单手说来就来,每年的杭州马拉松他都积极参加,跑完全程。有一点他很自豪的是:他的体重十年没变。

十多年来,顾江生的身形未变,变的只有对做家具的信念。彼时,年轻的他把家具当成一门生意;而今,他说他想要做的是给人带来幸福感的家具。

顾江生曾不止一次对媒体说,母亲让他学会了顾家,夫人让他明白顾家的内涵,而顾家家居则让他践行着“顾家”信念。

“母亲是位非常顾家的中国传统女性,虽然没接受正统的教育,但是她教会我信任、包容、待人以诚。”成家后,顾江生与妻子有约定,只要身在杭州,一定在晚间11点30分之前回家。“违反了就得罚款,不过我遵守得还可以,五年内只罚了两次。”

顾家家居的运营也正全方位践行着“顾家”信念。对员工,每年8月第一周,全体员工带薪休假享受家庭生活。对客户,顾家家居自2013年推出免费家居清洗保养服务,至今已为超过26万用户送去优质的服务。每年,顾家董事长、总裁以及全体高管都会亲自上门为顾客清洗沙发、床垫除螨保养,全国数百辆服务车随时为客户服务。

“家居行业的发展,离不开品质和服务。既要让员工快乐地工作,又要让消费者感受到贴心的服务。”顾江生以身作则,亲临用户家中做售后服务。“当然要求我服务的客户必须是使用顾家家居长达5年以上的老客户。”

2018年顾家又凭着在资本市场一系列的动作让业界吃了一惊。1月初,与意大利第一软体品牌Natuzzi签订合作框架协议;1月中,收购班尔奇家具;2月底,以1.98亿元入股居然之家,深化C端布局,分享IPO收益。3月份,以3.2亿人民币收购德国顶级家居品牌罗尔福·奔驰,彻底轰动了国际家居界。

如此密集的资本运作,顾家剑指大家居战略。

顾江生直言,未来,顾家集团将在以“家”文化为核心的产业链上继续延伸,在推动行业健康发展、解决大量就业、持续创造高额税收等方面做出贡献。


来源:每日商报   作者:记者 李如艳   编辑:陈俊男