饿了么订单大涨74%
有人花4000元买鲜花悦己悦人
有人在盒马吃海鲜大餐，也有人选择高价买花悦己悦人。饿了么统计显示，最近，杭州一位用户通过饿了么买了两份单价超过2000元的鲜花，总价高达4010元。
不过大部分人在饿了么下单还是为了吃吃吃。根据饿了么的统计，天猫双11预售以来，饿了么在杭州订单量同比增长74%。从订单区域来看，订单量top5的区域是浙江长征职业技术学院、浙江工业大学屏峰校区、中国计量大学（西校区）、杭州电子科技大学生活区、浙江科技学院西和公寓。杭州人点单量前三的门店分别是1点点、华莱士和鲜丰水果。点单量前三的菜品分别是酸辣土豆丝、皮蛋瘦肉粥、番茄炒蛋，杭州人爱吃的糖醋里脊紧随其后，几天来卖出6万多份。新零售业态引领的本地生活服务正在让杭州人的生活越来越便捷。
双11线下商圈提前爆发
背后是新零售全面开花
“只有新零售之下才有这样的场景。”在迎来职业生涯最忙碌的几天后，武林银泰物流部的龙苼深有感触地说。
天猫双11还未到，线下商圈早早地进入双11模式，背后是杭州新零售全面爆发。
当地时间11月3日，有外媒发表一篇名为《杭州，全球领先的移动支付之城》报道，作者Hudson Kuteesa在这篇报道里回忆在杭州采访的场景：在我去过的一家“智慧餐厅”（intelligence restaurant），我看不到任何一个服务员、厨师，实际上我看不到任何服务人员。每张餐桌上都贴着二维码，只要打开手机扫一扫就可以访问菜单，然后点餐、用餐。
在采访的时候，一位工作人员向Hudson Kuteesa演示了下订单的全过程。“不到三分钟，她的饮料准备好了，系统会发送一条信息，提醒她饮料已经在附近的智慧餐柜中。她扫码打开柜子，拿起饮料，回到座位。”在取餐时，人工智能技术又大显身手，系统能够自动识别她取出的食物及数量，并据此完成收款。
这家新开的智慧餐厅位于杭州万塘路上，也是继文二路五芳斋餐厅后杭州的第二家智慧餐厅。
不过除了Hudson Kuteesa笔下的“智慧餐厅”，如果到杭州街头走一走，你会发现“吃喝玩乐”都能寻找到新零售的身影。比如新零售业态盒马鲜生、天猫小店、银泰商场中的智慧母婴室、智能美妆间和口红贩卖机、天猫超市1小时达服务、这些新零售模式都在杭州这个巨大的城市“实验室”里诞生。
比如最近，飞猪推出的“菲住布渴”（英文名FlyZoo Hotel）在网络爆红。这家还没正式开业的酒店就位于阿里巴巴西溪园区附近，走进这家酒店大厅，迎面向你热情“走”来的不是迎宾，而是一个机器人。它会识别你是不是酒店入住客人，并把你带到电梯门口。
在这家酒店，你的脸就是你的通行证。坐电梯、进房间、去健身房，都只要刷一把脸。比如不用你动手，电梯像认识你一样，自动开门，并把你带到你想要去的楼层。酒店客房里，你有一个专属的服务员叫天猫精灵，开窗帘关窗帘，想看什么电视，或者想吃夜宵，都只要喊一声天猫精灵。