银泰兰蔻专柜一天狂卖2000瓶粉水
双11还没到，这些地方已经挤得不要不要了
昨日下午，冷空气前的杭州，一股暖流在城市的商圈里涌动。
顺丰速递的揽件员小江风风火火地冲进位于武林银泰一楼的发货仓库，排队、报单号、取快件，又风一样消失在商场熙熙攘攘的人流里。
这是昨天小江第20个来回。小江所在的网点就在武林银泰附近，他每天的工作，是把银泰的包裹拉回网点。每天来回次数最多的一个同事，一天下来跑了50趟。
距离今年的天猫双11还有最后不到一周时间，杭州的线下商圈提前进入了双11模式。
一天卖了2000瓶兰蔻粉水 10年前的人挤人又回来了！
“我这是穿越到了10年前吗？”昨天下午，诸小姐和闺蜜一路逛进了商场，不过一走进大门，被眼前的场景惊呆了：每个柜台都挤满了人，有些柜台因为排队的人太多，不得不用隔离栏拦着，收银的地方也排着十几米的长队。
时间已经接近下午3点半。就在诸小姐暗暗好奇为什么周一有这么多人逛商场的时候，边上兰蔻专柜的店长正埋头整理账单。她保持着同一个姿势已将近6个小时，专柜里水泄不通的人流，加上线上不断涌进来的订单，最后店长默默打消了吃中饭的念头。
就在刚刚结束的上周末，这个只有五六平方米的柜台，光一款粉水就卖了2000件。这是往年双11时也没有出现过的场景。
在距离兰蔻专柜100米左右的一个角落里，是银泰百货的发货仓。武林银泰物流部的龙苼进入了一年中最繁忙的时间。因为线上订单的大量涌入，这个原本只有4个人的部门，在10月底紧急招聘和培训了十来名的取件打包临时工，并引进了两台菜鸟的取件机器人。
在工作人员核对和打印订单后，机器人负责去柜台里取商品，运到仓库后由工作人员打包，快递员上门揽件。
不过龙苼发现，这几天人流量大大超过了预期，关键时候机器人派不上用场，最后还得靠人。“商场里人太多了，机器人一旦感应到人就会停下来，反而效率不高。”在刚过去的上周末，龙苼每天和同事们工作十三四个小时，从他手上送出去的包裹超过了3000件。
银泰的最新数据显示，银泰武林店双11第一个周末客流增长近三成，周日单天客流量达到雷峰塔峰值客流量的两倍多。特别是上周日一天，就出现了多款百万级单品。比如武林银泰一家店的兰蔻专柜，清滢柔肤水（粉水）就卖出2000件产品，SKⅡ限量版神仙水卖出千件。
线下火爆的同时，线上销售也比翼齐飞，仅武林银泰一家店，上周末快递单量就突破3000单。
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上周末，杭州的徐小姐和先生在萧山万象汇B1层一家法式餐厅点了三道法式大餐，结账时意外发现一项福利——凭盒马会员可以打6.8折，一顿饭居然省下了83块钱。
给这家法式餐厅提供揽客机会的盒马就在不远的百米处。因为临近天猫双11人流增多，在用餐高峰期开始出现找不到座位，或者加工要排队等一个多小时的情况。
根据盒马的最新统计，11月1日至4日，盒马线上线下开始出现天猫双11效应，特别是线上销售增幅达到线下销售增幅的近两倍。
盒马相关负责人透露，上周末是“天猫双11合伙人”项目启动后的第一个周末，盒马线下交易比平时的周末增长19%。比如在杭州盒马亲橙里店，副店长陈继业统计，上周末盒马线下客流比平时增长了将近30%左右。
盒马客流的突然增长给周边商户提供了分享天猫双11的线下客流的先机。“盒马也非常愿意和同商圈内的商家合作，一起提升商圈的客流和用户体验。”盒马的相关负责人说。