新零售速度

——72小时触达中国消费者

如何让南半球的优质鲜奶，以最快的速度抵达中国消费者的餐桌？这也是阿里新零售加码全球进口直采业务中，不断探索和推进的重要一环。

曾经保质期15天的鲜奶要在路上耽搁8天以上，是纽仕兰董事长盛文灏最大的“痛点”。

现在，受益于跨境冷链物流技术的进步和上海通关“零等待”的政策创新，今年1月起，纽仕兰鲜奶从挤奶开始计算，到上海的盒马门店和App上架，最快只要72小时，而盒马最快30分钟就能配送到顾客家中，速度相比从前缩短了至少5天时间。

据盛文灏介绍，工厂就在牧场上，从挤奶到灌装，2小时锁鲜，全程冷链，东航直飞国内，无中间环节。

新西兰鲜奶距离消费者的最后3公里，也被盒马的“分钟级物流”轻松“征服”。一直以来， 盒马最快30分钟免费配送上门的即时送达服务，打破了原有的中心化仓配模式，极大提升了用户的满意度和幸福感。

据了解，在盒马试销3个月以来，纽仕兰鲜奶的销售增长了8倍，目前已经成为盒马进口鲜奶的销售第一名，消费者的喜爱程度可见一斑。

不仅仅是鲜奶。天猫与盒马从去年开始启动了“全球寻鲜”计划，无论是来自美国的车厘子还是来自加拿大的波士顿龙虾，都被纳入“全球买”、“全球运”的全球化战略中，一方面为中国消费者寻鲜，一方面用新零售速度加码，令全球的优质生鲜美食与国人餐桌的距离愈来愈近。